CoolWallet S 设置与使用教程
CoolWallet S 是 CoolWallet 的第一款信用卡大小硬件钱包，配合手机上的 CoolWallet 应用使用，通过加密蓝牙连接。卡片带有 e-ink 屏幕和实体按键，可以在卡片上亲眼确认交易。本教程从开箱讲到可以正常使用，大约需要 20 分钟。
开始之前
- CoolWallet S 卡片，以及包装盒内附带的充电座和 USB 线
- iOS 15.6 及以上（iPhone 6S 及以后机型）或 Android 7.0 及以上的手机，并开启蓝牙
- 约 20 分钟时间，找一个没人能看到屏幕的地方
- 笔和包装盒内附带的助记词记录卡
必须牢记的一条规则 助记词是唯一能访问你资产的东西。SIAMBC 和 CoolWallet 永远不会要求查看，无论对方以保修、身份验证、固件更新还是找回账户为理由。凡是索要的都是骗子，没有例外。也绝对不要截图，或把它输入到任何设备中保存。
这款已由厂商停产，但仍可照常使用并获得支持 CoolWallet 已不再生产 S，也不在自家官网销售，但仍照常服务现有用户：应用继续支持，更新也还在发布，在 SIAMBC 购买的设备仍按原有条款享受保修。如果你正在挑选新钱包，想要一款未来更长久的型号，可以看看 CoolWallet Pro，它是目前在售的型号，安全芯片等级更高，支持的币种也更多。
开箱并核对配件
包装盒内有 CoolWallet S 卡片一张、充电座一个、USB 线一根、Get Started 卡一张，以及助记词记录卡两张
包装盒或卡片有被拆开的痕迹，请先停下 先不要设置，也不要转入任何资产。请联系 SIAMBC，并附上包装盒和封条的照片。CoolWallet 的包装盒出厂时裹有透明塑封膜并贴有封条贴纸。如果塑封膜破损，或贴纸已被撕开过，说明有人在你之前打开过包装盒。
开始前先认识卡片
先把卡片翻过来看背面。序列号印在左上角，以 CWS 开头，在应用中选择卡片时要用到。e-ink 屏幕在右上角，充电触点是左下方的两个小金属点。
按键位于卡片中间偏右的位置，可以看到卡片表面有一个淡淡的圆圈。下方那两个小点不是按键，而是充电触点，需要对准充电座。
怎样按键才有效
创建钱包、重置卡片和更新固件，都需要按下卡片上的实体按键。按键设计成可以防止误触，所以用指甲轻敲是按不上的。请用指尖按住按键中央，并比预想的稍微多用一点力。按对了，卡片会微微弯曲，并发出咔嗒声。如果按了卡片完全没有反应，请先充电。
给卡片充好电
充电方式与 CoolWallet Pro 完全相同。把 USB 线插入充电座，再接上电源。然后把卡片放进充电座，卡片正面朝下，并让卡片的充电触点对准充电座上标有箭头（▽） 的一侧。
| 看到的情况 | 含义 |
|---|---|
| 充电座亮蓝灯或白灯，卡片亮红灯 | 正在充电，正常 |
| 充电座和卡片都不亮灯 | 没有通电，请检查线是否插紧，或换一根线试试 |
至少每月充电一次 卡片内置锂电池，长时间放任电池耗尽会导致电池老化，续航变差甚至无法开机。即使不用，也应每月充一次电。
用 CoolWallet 应用设置卡片
步骤与 CoolWallet Pro 完全相同，唯一的区别是在应用中选择卡片类型时，要改选 CoolWallet S。
1. 下载应用
从 App Store 或 Google Play 下载 CoolWallet 应用。Android 手机还需开启定位（Location）权限，这是 Android 系统搜索蓝牙设备的要求，应用并不会用它查看你的位置。
2. 将卡片与手机配对
- 打开应用，点击 Setup my card，然后选择 CoolWallet S
- 打开手机蓝牙，并允许应用使用蓝牙权限
- 按一下卡片上的按键开机
- 在应用中选择卡片的序列号，然后点击 Pair
- 输入配对码，以卡片屏幕上显示的为准
- 应用提示时，再按一次卡片上的按键进行确认
配对码只能从卡片屏幕上读取 绝对不要输入 0000 或 1234 这类现成的密码。正确的配对码是那张卡片当时在 e-ink 屏幕上显示的数字。如果有任何页面要求你输入 0000 或 1234，说明你用的不是真正的应用。
3. 创建新钱包
配对完成后，从头开始的用户选择 Create a New Wallet；如果已有助记词、想把原来的钱包迁移过来，选择 Recover Wallet。
选择助记词的生成方式
这是整个教程中最重要的一步，因为助记词是唯一能找回钱包的东西。有两种方式可选，长度可选 12、18 或 24 个单词。
| 方式 | 显示位置 | 安全级别 |
|---|---|---|
| By Card | 以数字形式显示在卡片的 e-ink 屏幕上 | 最高，完全不离开卡片 |
| By App | 以英文单词形式显示在手机屏幕上 | 高，更方便抄写 |
选择 By Card 时，数字会一组组依次显示在卡片屏幕上。按按键翻到下一组，把每一组按顺序抄写在助记词记录卡上，然后把所有数字加起来，在应用中输入总和进行确认。选择 By App 时，英文单词会显示在手机屏幕上，按顺序抄写后，再按正确顺序选择单词进行确认。
切勿截图保存助记词 几乎所有手机都会把截图自动备份到云端，等于把钥匙放到了互联网上。只能抄写在纸上或钢板上，也绝不要在手机或电脑里打字保存成文件。
数字形式的助记词可以转换成英文单词 用 By Card 方式生成的助记词是数字形式，但同样遵循 BIP39 标准。每个数字对应 BIP39 单词表中的一个英文单词，可以相互转换，也可以在其他支持 BIP39 的钱包品牌中恢复。需要注意的是，部分 Bitcoin 地址类型使用不同的派生路径，在其他钱包中打开时可能看不到余额，这并不代表资产丢失，只是还没有显示出来。
更换新手机
iPhone 数据迁移不会把 CoolWallet 一起迁移 如果你通过 Apple 的备份方式从旧 iPhone 迁移到新 iPhone，CoolWallet 的数据不会随之迁移。这是出于安全考虑而有意设计的，每次都需要自己重新配对。
如果旧手机还在
卡片设置为不允许陌生手机配对，所以新手机上的应用会要求输入新手机的配对码。这个配对码可以在旧手机上查看。
- 在旧手机上打开 CoolWallet 应用
- 进入 Settings
- 点击 Card Settings
- 选择 Pairing Password
- 按应用提示打开卡片，把得到的配对码记下来
- 在新手机上打开应用，用这个配对码配对卡片
如果旧手机丢失、已被清除数据或已删除应用
需要重置卡片，再用助记词恢复钱包。请先准备好四样东西：在新手机上删除应用并重新安装最新版本；准备好 CoolWallet S 卡片；准备好 12、18 或 24 组助记词，无论是数字还是英文单词；并截图保存应用中的 Wallet 页面，以便记下之前有哪些币种。
- 在新手机上打开应用，点击 Setup my card，选择 CoolWallet S，选择对应的序列号，然后点击 Reset。完成后应用会显示 Reset Successful。
- 再次选择序列号并点击 Pair
- 选择 Recover Wallet，再选择 Basic Wallet Recovery，然后输入助记词
恢复后币种没有全部显示，属于正常现象 恢复钱包后，应用只会自动添加 BTC (Custom Segwit) 和 ETH。其他币种，如 BNB 或 USDT，需要在应用中自行添加。资产并没有消失，只是还没有添加到显示列表中。这一点与 CoolWallet Pro 不同，Pro 显示的是 Taproot 格式的 BTC。
常见错误
- 不要把 0000 或 1234 当作配对码输入。正确的配对码只会显示在卡片屏幕上。
- 不要用指甲敲按键。按键设计成可以防止误触，必须用指尖实实在在地按下去。
- 不要让电池长时间处于耗尽状态。至少每月充电一次。
- 不要把助记词的顺序抄错。哪怕只颠倒了一对单词，也无法恢复。
- 不要把助记词存在手机里，无论是截图、笔记还是聊天记录。
常见问题
这款已经停产，还能用吗？
可以照常使用。CoolWallet 仍在服务现有用户，应用也继续支持，在 SIAMBC 购买的设备仍按原有条款享受保修。停止的只是生产以及在厂商官网的销售。
CoolWallet S 和 CoolWallet Pro 有什么不同？
两款卡片的外观和用法非常相似。区别在于 S 采用 CC EAL5+ 等级的安全芯片，Pro 则是 CC EAL6+；S 支持 14 条公链，Pro 支持超过 35 条，应用内的质押和兑换功能也更全面。
需要用电脑吗？
不需要，只能通过 CoolWallet 应用在手机或平板上使用。需要 iOS 15.6 及以上（iPhone 6S 及以后机型）或 Android 7.0 及以上，并且设备要支持蓝牙。
把助记词记成数字，能在其他品牌的钱包中使用吗？
可以。CoolWallet S 的助记词遵循 BIP39 标准，每个数字对应一个英文单词，转换回单词后即可在其他支持 BIP39 的钱包中恢复。不过 BTC Custom Segwit 地址使用不同的派生路径，在其他钱包中打开时可能看不到余额，这并不代表资产丢失。
按了按键，卡片完全没有反应
多半是电量耗尽了。先充电约 30 分钟再试。如果充电后仍然不行，请检查卡片是否对准了充电座上的箭头。还是不行的话，直接联系 SIAMBC。
想换用 CoolWallet Pro，该怎么做？
直接用原来的助记词恢复到新卡片上即可，因为两者都采用相同的 BIP39 标准。照常设置 Pro 卡片，然后选择 Recover Wallet 而不是 Create a New Wallet，再输入原来的助记词。
SIAMBC 和 CoolWallet 会索要助记词吗？
两者都不会，无论什么情况都不会，任何人都没有理由知道你的助记词。凡是索要的都是骗子，没有例外，无论对方自称 SIAMBC 团队、冒用 CoolWallet 的名义，还是声称要办理保修、验证身份、更新固件或找回账户。
总结
使用 CoolWallet S 有三点千万不能错：只输入卡片屏幕上显示的配对码；用指尖按键直到听到咔嗒声，而不是用指甲敲；即使不用，也至少每月给卡片充一次电。
如果设置不成功或卡在某一步，请直接联系 SIAMBC，我们在泰国提供使用指导、保修和换货服务。
产品请见 CoolWallet S，或与其他品牌对比：Hardware Wallet 对比表
最后核对：2026 年 9 月 2 日。页面文字可能随 CoolWallet 固件和应用版本更新而变化。
