CoolWallet Pro 设置与使用教程
CoolWallet Pro 是一款信用卡大小的硬件钱包，配合手机上的 CoolWallet 应用使用，通过加密蓝牙连接。它与普通卡片式钱包的不同之处在于，卡片本身带有 e-paper 屏幕和实体按键，每一笔交易都可以在卡片上亲眼确认。本教程从开箱讲到可以正常使用，大约需要 20 分钟。
开始之前
- CoolWallet Pro 卡片，以及包装盒内附带的充电座和 USB 线
- iOS 15.6 及以上（iPhone 6S 及以后机型）或 Android 7.0 及以上的手机，并开启蓝牙
- 约 20 分钟时间，找一个没人能看到屏幕的地方
- 笔和包装盒内附带的助记词记录卡
必须牢记的一条规则 助记词是唯一能访问你资产的东西。SIAMBC 和 CoolWallet 永远不会要求查看，无论对方以保修、身份验证、固件更新还是找回账户为理由。凡是索要的都是骗子，没有例外。也绝对不要截图，或把它输入到任何设备中保存。
开箱并核对配件
包装盒内有 CoolWallet Pro 卡片一张、充电座一个、USB 线一根、Get Started 卡一张，以及助记词记录卡两张
包装盒或卡片有被拆开的痕迹，请先停下 先不要设置，也不要转入任何资产。请联系 SIAMBC，并附上包装盒和封条的照片。CoolWallet 的包装盒出厂时裹有透明塑封膜并贴有封条贴纸。如果塑封膜破损，或贴纸已被撕开过，说明有人在你之前打开过包装盒。
任何充电线都可以 充电座通过磁吸触点与卡片连接，插电源的一端是普通的 USB-A。如果附带的线丢了或坏了，可以用其他 USB-A 线代替。
开始前先认识卡片
先把卡片翻过来看背面，你会看到本教程中一直要用到的四样东西。
- e-paper 屏幕 位于卡片上半部分。尚未配对的卡片会显示 PLEASE PAIR，屏幕右侧有电池图标。
- 序列号 印在左上角，以 CWP 开头，在应用中选择卡片时要用到。
- 按键 位于卡片右侧偏中间的位置。它不是一眼就能看出的凸起按键，请用手指摸索卡片表面的轻微凹陷或淡淡的痕迹。
- 充电触点 位于下方，标有闪电符号。
怎样按键才有效
CoolWallet 的按键设计得比你想象的更难按，以免放在钱包里时被误按。请用指尖按，而不是指腹，并且比预想的稍微多用一点力。按对了，卡片会微微弯曲，并发出清晰的咔嗒声。如果没有咔嗒声，说明按得还不够；如果按了卡片完全没有反应，请先充电。
给卡片充好电
把 USB 线插入充电座，再接上电源。然后把卡片放进充电座，卡片正面朝下，并让卡片的充电触点对准充电座上标有 箭头（▽） 的一侧。
| 看到的情况 | 含义 |
|---|---|
| 充电座亮蓝灯或白灯 | 正在充电，正常 |
| 卡片右上角亮红灯 | 正在充电，正常 |
| 充电座完全不亮灯 | 充电座没有通电，请检查线是否插紧，或换一根线试试 |
| 卡片不亮红灯 | 卡片没有在充电，请检查是否对准了充电座上的箭头 |
至少每月充电一次 卡片内置锂电池，长时间放任电池耗尽会加速电池老化，导致续航变差甚至无法开机。即使不用，也应每月充一次电。
用 CoolWallet 应用设置卡片
1. 下载应用
从 App Store 或 Google Play 下载 CoolWallet 应用。Android 手机还需开启定位（Location）权限，这是 Android 系统搜索蓝牙设备的要求，应用并不会用它查看你的位置。
2. 将卡片与手机配对
- 打开应用，点击 Setup my card，然后选择 CoolWallet Pro
- 打开手机蓝牙，并允许应用使用蓝牙权限
- 按一下卡片上的按键开机
- 在应用中选择卡片的序列号，然后点击 Pair
- 输入蓝牙配对码，以卡片屏幕上显示的为准
- 应用提示时，再按一次卡片上的按键进行确认
配对码只能从卡片屏幕上读取 绝对不要输入 0000 或 1234 这类现成的密码。正确的配对码是那张卡片当时在 e-paper 屏幕上显示的数字。如果有任何页面要求你输入 0000 或 1234，说明你用的不是真正的应用。
3. 创建新钱包
配对完成后，应用会提供两个选项：Create a New Wallet 适合从头开始的用户；Recover Wallet 适合已有助记词、想把原来的钱包迁移过来的用户。
选择助记词的生成方式
这是整个教程中最重要的一步，因为助记词是唯一能找回钱包的东西。CoolWallet Pro 提供两种方式，长度可选 12、18 或 24 个单词。
| 方式 | 显示位置 | 安全级别 |
|---|---|---|
| By Card | 以数字形式显示在卡片的 e-paper 屏幕上 | 最高，完全不离开卡片 |
| By App | 以英文单词形式显示在手机屏幕上 | 高，更方便抄写 |
如果选择 By Card
- 助记词会以一组组数字的形式依次显示在卡片屏幕上
- 按卡片上的按键翻到下一组
- 把每一组数字抄写在助记词记录卡上，务必按顺序
- 把所有数字加起来，在应用中输入总和进行确认。总和最长可能有七位数。
如果选择 By App
- 助记词会以英文单词形式显示在手机屏幕上
- 按顺序抄写在纸上，并妥善保管
- 按应用的提问，按正确顺序选择单词进行确认
切勿截图保存助记词 几乎所有手机都会把截图自动备份到云端，等于把钥匙放到了互联网上。只能抄写在纸上或钢板上，也绝不要在手机或电脑里打字保存成文件。
数字形式的助记词可以转换成英文单词 用 By Card 方式生成的助记词是数字形式，但同样遵循 BIP39 标准。每个数字对应 BIP39 单词表中的一个英文单词，可以相互转换，也可以在其他支持 BIP39 的钱包品牌中恢复。需要注意的是，部分 Bitcoin 地址类型使用不同的派生路径，在其他钱包中打开时可能看不到余额，这并不代表资产丢失，只是还没有显示出来。
更换新手机
iPhone 数据迁移不会把 CoolWallet 一起迁移 如果你通过 Apple 的备份方式从旧 iPhone 迁移到新 iPhone，CoolWallet 的数据不会随之迁移。这是出于安全考虑而有意设计的，每次都需要自己重新配对。
如果旧手机还在
用旧手机查看新手机所需的配对码。
- 在旧手机上打开 CoolWallet 应用
- 进入 Settings，再进入 Card Settings，然后选择 Pairing Password
- 按应用提示打开卡片，把得到的配对码记下来
- 在新手机上打开 CoolWallet 应用，用这个配对码配对卡片
如果旧手机丢失或已被清除数据
需要重置卡片，再用助记词恢复钱包。请先准备好你的 12、18 或 24 个单词的助记词。
- 在新手机上删除 CoolWallet 应用，然后重新安装最新版本
- 打开应用，点击 Setup my card，选择 CoolWallet Pro，选择卡片的序列号，然后点击 Reset
- 重置完成后，再次选择序列号并点击 Pair
- 选择 Recover Wallet，再选择 Basic Wallet Recovery，然后输入助记词
恢复后币种没有全部显示，属于正常现象 恢复钱包后，应用只会自动添加 BTC (Taproot) 和 ETH。其他币种，如 BTC Custom Segwit、BNB 或 USDT，需要在应用中自行添加。资产并没有消失，只是还没有添加到显示列表中。
如果卡片丢了
你的资产存在于区块链上，而不是卡片或应用里。卡片丢了并不代表钱丢了，而且捡到卡片的人也无法使用，原因有两点：
- 陌生设备没有正确的配对码就无法与卡片配对，而且 连续输错五次，卡片会自动锁定
- 即使把卡片拆开，也无法从通过 CC EAL6+ 认证的安全芯片中读出私钥
只要助记词还在，就可以照常把整个钱包恢复到一张新卡片上。
常见错误
- 不要把 0000 或 1234 当作配对码输入。正确的配对码只会显示在卡片屏幕上。
- 不要按得太轻。必须听到咔嗒声，没有声音就说明没按上。
- 不要让电池长时间处于耗尽状态。至少每月充电一次。
- 不要把助记词的顺序抄错。哪怕只颠倒了一对单词，也无法恢复。
- 不要把助记词存在手机里，无论是截图、笔记还是聊天记录。
常见问题
需要用电脑吗？
不需要。CoolWallet Pro 只能通过 CoolWallet 应用在手机或平板上使用，需要 iOS 15.6 及以上（iPhone 6S 及以后机型）或 Android 7.0 及以上，并且设备要支持蓝牙。Windows 和 Mac 电脑无法使用。
为什么 Android 要开启定位权限？
这是 Android 系统本身的规定，任何搜索蓝牙设备的应用都需要这项权限，与记录你的位置无关。iPhone 不需要开启。
把助记词记成数字，能在其他品牌的钱包中使用吗？
可以。每个数字对应标准 BIP39 单词表中的一个英文单词，转换回单词后即可用来恢复。不过部分 Bitcoin 地址类型使用不同的派生路径，在其他钱包中打开时可能看不到余额，这并不代表资产丢失。
明明抄全了，应用却提示助记词不正确
依次检查三点：第一，单词顺序必须与生成时完全一致，哪怕只颠倒一对也无法通过；第二，拼写必须与 BIP39 单词表一致，错一个字母也无法通过；第三，数清单词数量，必须正好是 12、18 或 24 个，不多不少。
按了按键，卡片完全没有反应
多半是电量耗尽了。先充电约 30 分钟再试。如果充电后仍然不行，请检查卡片是否对准了充电座上的箭头。还是不行的话，直接联系 SIAMBC。
卡片防水吗？
卡片采用覆膜涂层和冷压密封设计，具备防水和抗弯折能力，但这不代表可以泡在水里。它能防止意外溅湿，并不是可以潜水的防水。
SIAMBC 和 CoolWallet 会索要助记词吗？
两者都不会，无论什么情况都不会，任何人都没有理由知道你的助记词。凡是索要的都是骗子，没有例外，无论对方自称 SIAMBC 团队、冒用 CoolWallet 的名义，还是声称要办理保修、验证身份、更新固件或找回账户。
总结
使用 CoolWallet Pro 有三点千万不能错：只输入卡片屏幕上显示的配对码；把助记词完整并按顺序抄写在纸上；即使不用，也至少每月给卡片充一次电。
如果设置不成功或卡在某一步，请直接联系 SIAMBC，我们在泰国提供使用指导、保修和换货服务。
产品请见 CoolWallet Pro，或与其他品牌对比：Hardware Wallet 对比表
最后核对：2026 年 9 月 2 日。页面文字可能随 CoolWallet 固件和应用版本更新而变化。
