วิธีตั้งค่าและใช้งาน SafePal X1
SafePal X1 ต่างจาก S1 และ S1 Pro ตรงที่ไม่ได้ใช้กล้องสแกนคิวอาร์ แต่คุยกับมือถือผ่านบลูทูธ ตัวเครื่องเล็กเท่าพวงกุญแจ ใช้ปุ่มกดและจอขาวดำ ขั้นตอนจึงมีการเปิดใช้งานเครื่องกับแอปเพิ่มเข้ามาก่อนสร้างวอลเล็ต คู่มือนี้ไล่ทีละหน้าจอตั้งแต่แกะกล่องจนเพิ่มวอลเล็ตเข้าแอปเสร็จ
ก่อนเริ่ม ต้องเตรียมอะไรบ้าง
- SafePal X1 พร้อมสาย USB-C สำหรับชาร์จ
- มือถือที่เปิดบลูทูธได้ ใช้ได้ทั้ง iPhone และ Android
- กระดาษกับปากกาสำหรับจดวลีกู้คืน
- เวลาประมาณ 20 นาที ในที่ที่ไม่มีใครมองเห็นหน้าจอ
ก่อนเริ่มตั้งค่า เครื่องใหม่ต้องพาไปหน้าสร้างวอลเล็ตเสมอ ถ้าเปิดมาแล้วเจอวอลเล็ตที่ตั้งไว้อยู่แล้ว หรือมีวลีกู้คืนเขียนมาให้ในกล่อง ให้หยุดทันที อย่าโอนสินทรัพย์เข้า แล้วติดต่อ SIAMBC วลีกู้คืนต้องเกิดขึ้นบนเครื่องของคุณเองเท่านั้น
แกะกล่องและรู้จักตัวเครื่อง
1. ตรวจสิ่งที่อยู่ในกล่องให้ครบ
ในกล่องมีตัวเครื่อง X1 ผ้าเช็ดเครื่อง สติกเกอร์ สาย USB-C การ์ดสำหรับจดวลีกู้คืน และคู่มือ ตรวจว่าซองและสติกเกอร์กันปลอมไม่มีรอยแกะ และการ์ดจดวลีกู้คืนต้องว่างเปล่า

2. รู้ตำแหน่งปุ่มก่อนเริ่ม
หน้าจอขาวดำอยู่ด้านบน ใต้จอเป็นปุ่มกลมเรียงเป็นตาราง ปุ่ม Up อยู่แถวบนตรงกลาง ถัดลงมาอีกแถวมี Left ทางซ้ายและ Right ทางขวา ส่วนแถวล่างสุดเรียงจากซ้ายไปขวาคือ Power Down และ OK สังเกตให้ดีว่าปุ่มเปิดปิดกับปุ่ม OK อยู่แถวล่างสุดเหมือนกันแต่คนละฝั่ง ส่วนช่องชาร์จ USB-C อยู่ที่ขอบด้านล่างของเครื่อง

ติดตั้งแอปและเปิดใช้งานเครื่อง
X1 ต้องเปิดใช้งานกับ SafePal App ก่อน จึงจะสร้างวอลเล็ตได้ ขั้นตอนนี้เป็นการตรวจว่าเครื่องเป็นของแท้และยังไม่เคยถูกเปิดใช้ไปด้วยในตัว
3. ดาวน์โหลด SafePal App
ติดตั้งจาก App Store หรือ Google Play เท่านั้น หรือสแกนคิวอาร์โค้ดจากหน้าดาวน์โหลดของ SafePal อย่าโหลดไฟล์ติดตั้งจากลิงก์ที่ส่งมาทางแชท

4. เปิดเครื่องและเลือกภาษา
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนเครื่องติด เครื่องจะเข้าหน้าจอ Language ให้เลือกภาษาที่ต้องการ ใช้ปุ่มขึ้นลงเลื่อน และปุ่ม OK เพื่อยืนยัน

5. เลือก Hardware Wallet ในแอป
ในแอปกดเพิ่มวอลเล็ต เลือก Hardware Wallet แล้วเลือกรุ่น X1

6. ให้แอปค้นหาเครื่อง
เปิดบลูทูธบนมือถือ แอปจะเข้าหน้า Searching For Devices แล้วขึ้นรายชื่ออุปกรณ์ที่พบ ชื่อจะขึ้นต้นด้วย X1 ตามด้วยรหัสของเครื่อง ระหว่างนี้ต้องเปิดเครื่อง X1 ค้างไว้

7. เครื่องแจ้งให้เชื่อมต่อ
บนหน้าจอ X1 หัวข้อ Activation จะขึ้นข้อความว่าให้เชื่อมต่อกับ SafePal App เพื่อเปิดใช้งานเครื่อง กด OK

8. เครื่องรอการเชื่อมต่อ
หน้าจอ Connection จะแสดงชื่ออุปกรณ์กับเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ ให้เทียบชื่อนี้กับรายการในแอปให้ตรงกันก่อนเลือก

9. เทียบรหัสจับคู่
หน้าจอ Connection จะแสดงรหัสจับคู่หกหลัก ตรวจว่าตรงกับที่มือถือถามก่อนยืนยัน ถ้าไม่ตรงให้ยกเลิกแล้วเริ่มใหม่

10. ยืนยันการเปิดใช้งานในแอป
เมื่อจับคู่ผ่านแล้ว หน้าจอ Activation จะบอกให้ไปยืนยันการเปิดใช้งานต่อในแอป

11. กด Activate ในแอป
แอปจะแจ้งว่าเชื่อมต่อสำเร็จ และระบุว่านี่เป็นเครื่องใหม่ที่ยังไม่เคยเปิดใช้งาน ข้อความนี้สำคัญ เพราะเป็นการยืนยันว่าไม่มีใครใช้เครื่องนี้มาก่อน กด Activate ถ้าแอปบอกว่าเครื่องเคยเปิดใช้แล้ว ให้หยุดและติดต่อ SIAMBC

12. ดูผลการเปิดใช้งาน
แอปจะแสดงเวลาที่เปิดใช้งานและหมายเลขเครื่อง เก็บภาพหน้าจอนี้ไว้อ้างอิงได้ จากนั้นกด Add Your Wallet

13. เครื่องแจ้งว่าเปิดใช้งานสำเร็จ
หน้าจอ Activation จะขึ้นข้อความยืนยันว่าเปิดใช้งานเรียบร้อย กด OK เพื่อไปสร้างวอลเล็ต

สร้างวอลเล็ตใหม่
14. เลือก Create New Wallet
หน้าจอ Add Wallet ให้เลือกสองทาง Create New Wallet คือสร้างวอลเล็ตเปล่าใบใหม่ ส่วน Recover My Wallet คือนำวอลเล็ตเดิมเข้ามา ถ้าเป็นเครื่องแรก เลือกอย่างแรก

15. กด Create Now
หน้าจอมีสองตัวเลือก Create Now คือเริ่มสร้างเลย ส่วน What's Mnemonic เป็นคำอธิบายว่าวลีกู้คืนคืออะไร

16. เลือกจำนวนคำ
หน้าจอ Choose No. of M ให้เลือกระหว่าง 24 12 หรือ 18 คำ ถ้าไม่มีเหตุผลเฉพาะ เลือก 24 ไปเลย

17. จดวลีกู้คืนลงกระดาษ
หน้าจอ Write down your จะแสดงคำพร้อมเลขลำดับกำกับ ใช้ปุ่มลงเลื่อนดูจนครบทุกคำ จดลงการ์ดในกล่องตามลำดับ ตรวจซ้ำอีกรอบก่อนกดไปต่อ เพราะเครื่องจะไม่แสดงชุดนี้ให้ดูอีก

จดวลีกู้คืนลงกระดาษเท่านั้น ห้ามถ่ายรูป ห้ามพิมพ์ลงมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ห้ามส่งเข้าแชทแม้แต่แชทของตัวเอง ใครได้วลีนี้ไปคือได้สินทรัพย์ทั้งหมดไป และเรียกคืนไม่ได้
18. เริ่มขั้นตอนตรวจสอบ
หน้าจอ Verification แจ้งว่าขั้นถัดไปคือการตรวจว่าจดวลีกู้คืนไว้ถูกต้อง กด OK

19. เลือกคำที่ถูกต้อง
หัวข้อบนจอบอกว่าเป็นคำลำดับที่เท่าไร เช่น Word 1 แล้วให้เลือกจากตัวเลือกที่แสดง ให้ดูจากกระดาษที่จดไว้ ไม่ใช่จากความจำ ถ้าเลือกไม่ได้แปลว่าจดผิด ให้ย้อนกลับไปเริ่มใหม่ตั้งแต่ตอนนี้

20. อ่านเงื่อนไขของ PIN
เครื่องระบุว่า PIN ต้องยาว 6 ถึง 12 หลัก กด OK เพื่อไปตั้ง

21. ตั้งรหัส PIN
กรอก PIN ที่ต้องการ เลี่ยงเลขเรียงหรือเลขซ้ำ และอย่าใช้เลขเดียวกับรหัสปลดล็อกมือถือ

22. ตั้งชื่อวอลเล็ต
หน้าจอ Name Your Wallet ให้พิมพ์ชื่อที่ต้องการใช้เรียกวอลเล็ตใบนี้ ชื่อนี้ใช้แยกวอลเล็ตในแอปเวลามีหลายใบ ไม่เกี่ยวกับความปลอดภัย

23. ยืนยันชื่อ
หน้าจอ Name Your Wallet จะถามยืนยันชื่อที่พิมพ์ไป กด OK ถ้าถูกต้อง

24. วอลเล็ตพร้อมใช้งาน
หน้าจอ Download App แจ้งว่าวอลเล็ตพร้อมแล้ว และให้ไปเพิ่มเข้า SafePal App เป็นขั้นสุดท้าย

กู้วอลเล็ตเดิมเข้าเครื่อง
ข้ามหัวข้อนี้ได้ถ้าเพิ่งสร้างวอลเล็ตใหม่ไปแล้ว ส่วนนี้สำหรับคนที่มีวลีกู้คืนอยู่แล้ว
25. เลือก Recover My Wallet
ที่หน้า Add Wallet เลือก Recover My Wallet แทน

26. เลือกจำนวนคำให้ตรงกับที่จดไว้
หน้าจอ Choose No. of M ให้เลือก 24 12 หรือ 18 ให้ตรงกับวลีกู้คืนที่มีอยู่ ถ้าเลือกผิดจำนวน เครื่องจะกู้วอลเล็ตไม่ได้

27. กรอกคำแรก
หน้าจอ Enter word #1 ให้กรอกทีละคำ เริ่มจากคำที่หนึ่ง พิมพ์ตัวอักษรต้นของคำนั้นลงไป ไม่ต้องพิมพ์จนครบคำ

28. เลือกคำจากรายการที่เครื่องแนะนำ
พอพิมพ์ไปสองสามตัว หน้าจอ Enter word จะขึ้นรายการคำที่ขึ้นต้นตรงกัน เลือกคำที่ตรงกับที่จดไว้ แล้วทำจนครบทุกคำ จากนั้นจะเข้าขั้นตั้ง PIN ตั้งชื่อวอลเล็ต และจบด้วยหน้าจอเดียวกับตอนสร้างวอลเล็ตใหม่

เพิ่มวอลเล็ตเข้า SafePal App
29. กด I have created my Wallet
กลับมาที่แอป หน้าจอ Add Your Wallet จะสรุปสองขั้น คือสร้างหรือกู้วอลเล็ตบนเครื่องให้เสร็จก่อน แล้วค่อยเพิ่มเข้าแอป กด I have created my Wallet

30. ยืนยันการจับคู่บนเครื่อง
หน้าจอ Pair Wallet จะถามยืนยันว่าจะจับคู่วอลเล็ตใบนี้กับแอปหรือไม่ กด OK บนเครื่อง

31. เพิ่มวอลเล็ตสำเร็จ
หน้าจอ Pair Wallet จะแจ้งว่าวอลเล็ตถูกเพิ่มเข้า SafePal App แล้ว เป็นอันจบทุกขั้นตอน

ข้อควรระวังในการใช้เครื่อง
- ชาร์จด้วยหัวชาร์จมือถือ DC 5V เท่านั้น อย่าใช้หัวชาร์จโน้ตบุ๊ก เพราะทำให้เครื่องเสียหาย
- ใช้งานในช่วงอุณหภูมิ 0 ถึง 45 องศาเซลเซียส และเก็บในช่วง -20 ถึง 60 องศาเซลเซียส
- เช็ดด้วยผ้าชุบน้ำหมาดหรือผ้านุ่ม อย่าใช้น้ำยาเคมีแรงๆ
- อย่าแกะ ดัดแปลง หรือซ่อมเครื่องเอง ถ้าผิดปกติให้ติดต่อ SIAMBC
หลังตั้งค่าเสร็จ ควรทำอะไรต่อ
- เก็บกระดาษที่จดวลีกู้คืนแยกจากตัวเครื่อง คนละที่กัน และอย่าให้ใครถ่ายรูปได้
- ลองรับสินทรัพย์จำนวนน้อยก่อน แล้วตรวจว่ายอดขึ้นถูกต้อง ก่อนโอนก้อนใหญ่
- อย่าบอก PIN กับใคร และอย่าตั้งเป็นเลขที่เดาง่ายอย่างวันเกิดหรือเลขเรียง
- ถ้าจะเลิกใช้เครื่องหรือส่งต่อให้คนอื่น ให้ล้างข้อมูลด้วยเมนู Reset Wallet ก่อนเสมอ
คำถามที่พบบ่อย
X1 ใช้บลูทูธ แบบนี้ปลอดภัยไหม
บลูทูธใช้ส่งรายการที่ยังไม่ได้เซ็นเข้าไปในเครื่อง และส่งลายเซ็นกลับออกมาเท่านั้น กุญแจส่วนตัวไม่ได้ถูกส่งออกมาด้วย และทุกรายการต้องกดยืนยันบนตัวเครื่องก่อนเสมอ ถ้าอยากได้แบบไม่มีคลื่นวิทยุเลย S1 กับ S1 Pro ใช้กล้องสแกนคิวอาร์แทน
X1 ต่างจาก S1 และ S1 Pro อย่างไร
X1 เล็กกว่ามาก ใช้ปุ่มกดกับจอขาวดำ และคุยกับมือถือผ่านบลูทูธ ส่วน S1 กับ S1 Pro ตัวใหญ่กว่า มีกล้องในตัว และสื่อสารด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ดอย่างเดียว
ถ้าเครื่องหายหรือพังจะกู้อย่างไร
ใช้วลีกู้คืนที่จดไว้ กู้เข้าเครื่อง SafePal ใหม่ หรือเข้าวอลเล็ตยี่ห้ออื่นที่รองรับมาตรฐานเดียวกัน สินทรัพย์ไม่ได้อยู่ในเครื่อง ตัวเครื่องเก็บแค่กุญแจ
ลืม PIN ต้องทำอย่างไร
ไม่มีทางกู้ PIN ต้องล้างเครื่องแล้วกู้วอลเล็ตกลับด้วยวลีกู้คืน ถ้าไม่มีวลีกู้คืนด้วย จะเข้าวอลเล็ตนั้นไม่ได้อีกเลย
SIAMBC และ SafePal จะขอวลีกู้คืนไหม
ไม่ขอทั้งคู่ ไม่ว่ากรณีใด และไม่มีใครมีเหตุผลที่ต้องรู้วลีกู้คืนของคุณ ใครก็ตามที่ขอคือมิจฉาชีพ ไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะอ้างว่าเป็นทีมงาน SIAMBC อ้างชื่อ SafePal ไม่ว่าจะอ้างว่าเป็นการเคลมประกัน ยืนยันตัวตน อัปเดตเฟิร์มแวร์ หรือกู้บัญชี
สรุป
X1 มีขั้นเปิดใช้งานกับแอปเพิ่มเข้ามาก่อนสร้างวอลเล็ต ซึ่งเป็นการตรวจไปในตัวว่าเครื่องยังไม่เคยถูกใช้ จากนั้นหลักความปลอดภัยเหมือนทุกรุ่น คือจดวลีกู้คืนลงกระดาษ เก็บแยกจากเครื่อง และกดยืนยันทุกรายการบนตัวเครื่องเอง
ดูสินค้าได้ที่ SafePal X1 หรือดู SafePal ทุกรุ่น และเทียบกับยี่ห้ออื่นที่ ตารางเปรียบเทียบ Hardware Wallet
ตรวจสอบเนื้อหาล่าสุด: 29 สิงหาคม 2569 ข้อความบนหน้าจออาจเปลี่ยนตามเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์และ SafePal App

