OneKey Pro
无法加载取货情况
取货地点： SIAMBC Bangkok (Mon-Sat 9:00-17:00)
通常在 1 小时内就绪1 年保修
100% 正品，来自授权渠道
全泰国免费快递，1 至 2 天送达
到货即故障，立刻换新
加购助记词钢板，立减 10%
配送信息
处理：
- 订单当天处理并发出。
配送：
- 全泰国包邮。预计 1 至 2 个工作日送达，曼谷更快。
- 曼谷当日达，通过 Grab 或 LINEMAN 配送。请通过 LINE 联系我们安排，并以银行转账付款。
- 也可以到曼谷门店自取，周一至周六 9:00 至 17:00。
物流查询：
- 订单发出后，你会收到一封含物流单号的确认邮件。
退换货政策
到货即故障：如果设备到手就有问题，比如屏幕破损或无法连接，我们立刻换新。不用填表，也不用等厂商。
保修：硬件钱包享有 1 年保修，理赔由我们处理，不用你去排海外客服。CryptoSafe 钢制助记词备份产品不含保修，产品页上已注明。
改变主意或买错型号：无论是否拆封，都不接受退货，也不退款。我们只受理有质量问题的产品，收货后 30 天内为你换货。这是这类设备特有的安全限制：设备一旦离开我们，我们就无法向下一位顾客证明它没有被动过手脚。
故障商品如何换货
- 寄回之前，请先通过 LINE 联系 @siambc，或发邮件到 order@siambc.com。
- 附上订单号，说明问题并附上照片或一小段视频。
- 将商品寄回给我们，运费由你自行承担。我们检查后为你换货。
退款：故障商品换新，不做退款。
Pairs well with
OneKey Pro 是 OneKey 的旗舰机型：四颗安全芯片、3.5 英寸彩色触摸屏、指纹识别，签名方式可以在 USB-C、蓝牙和完全离线的二维码之间自由选择。
四颗安全芯片，不是一颗
- 内置四颗 EAL6+ 安全芯片（TMC THD89），通过 EMVCo 认证
- OneKey 指出，EAL6+ 额外增加了对物理拆解和侧信道攻击的防护
- 指纹解锁，同时保留 PIN 码和 Passphrase
三种签名方式
- USB-C，有线连接
- 端到端加密的蓝牙，图个方便
- 完全离线的二维码签名，配高清摄像头和补光灯，扫码、签名、发送，全程不用连任何东西
同时提供这三种方式的钱包并不多。日常可以走方便的路径，遇到大额转账再切到完全离线。
规格
- 3.5 英寸 IPS 彩色触摸屏，480 x 800，钢化玻璃，支持多点触控
- 90.1 x 54.4 x 7.6 mm，65 克
- 530 mAh 锂聚合物电池，支持 USB-C 充电和 Qi 无线充电
- 磨砂玻璃背板配亮面铝合金中框
- 触感反馈
币种与兼容性
- 支持 100 多条链、30,000 多种币种，包括 Bitcoin、Ethereum、USDT、Solana 和 XRP
- macOS、Windows、iOS、Android、Chrome 和 Linux，iOS 需 14 及以上
备份
- 12 和 24 个词的助记词备份
- 20 词分片备份，采用 SLIP-39 思路，可把备份拆成多份
- 可选 Passphrase，用于隐藏钱包
真正查得到的开源
OneKey 的固件和应用全部开源，并提供可复现构建，任何人都可以自己编译源码，再核对结果是否与设备上出厂的固件一致，不用只听厂商的一面之词。安全审计由 SlowMist 独立执行。
常见问题
为什么要四颗安全芯片？
敏感操作被分散到多颗通过认证的芯片上，而不是把全部信任押在一颗上，所以攻破其中一环并不等于拿到整个钱包。
完全离线的二维码签名是怎么回事？
钱包用屏幕显示二维码，再用摄像头读取二维码，整个签名过程既不用插线，也不开任何无线连接。
指纹是不是可以代替 PIN 码？
指纹只是上层的便捷方式。PIN 码和可选的 Passphrase 依然在保护你的钱包。
和 Classic 1S 有什么区别？
Classic 1S 是卡片大小的薄型钱包，一颗安全芯片，按键操作，单色屏。Pro 是更大的触摸屏机型，四颗安全芯片，带指纹、摄像头和无线充电。
在 SIAMBC 购买
SIAMBC 是 OneKey 在泰国的授权经销商，在曼谷设有实体店。所有产品全新原封，均为来自授权渠道的正品。客服支持泰语和英语。
必须牢记的一条规则
任何向你索要助记词的人，都是骗子，没有例外。
SIAMBC 和 OneKey 永远不会向你索要助记词，无论对方搬出什么理由：保修、身份验证、系统更新，还是账户找回。这串词就是你资产的钥匙，谁拿到它，谁就拥有你的币，而且再也追不回来。
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OneKey Pro
把助记词刻在不锈钢上
写在纸上的助记词，怕火、怕水，也怕白蚁。存放在不锈钢板上更安全。与这台硬件钱包一起购买，立减 10%。
包装内容
左滑查看全部 4 件
OneKey Pro设备本体，颜色与所选一致
USB-C 数据线用于连接电脑和充电
3 张助记词记录卡最多可记录 24 个单词
入门指南附使用说明和 OneKey 贴纸
技术规格
尺寸与材质
- 尺寸
- 90.1 × 54.4 × 7.6 毫米
- 重量
- 65 克
- 机身
- 铝合金边框，磨砂玻璃背板
- 颜色
- 黑色、白色
- 震动
- 触感震动反馈
屏幕
- 屏幕
- 3.5 英寸 IPS 彩色触摸屏
- 分辨率
- 480 × 800
- 屏幕表面
- 钢化玻璃，带防指纹涂层
安全
- 安全芯片
- 4 颗 THD89（CC EAL6+）
- 解锁方式
- PIN 码或电源键指纹识别
- PIN
- 最多 50 位
- 输错 PIN 码
- 连续输错 5 或 10 次（视固件版本而定），设备会清除数据
- 完全离线签名
- 用摄像头扫描二维码，无需数据线或蓝牙
- Passphrase
- 支持，并可设置绑定 PIN 码的隐藏钱包
- 软件
- 开源，经 SlowMist 审计
连接方式
- USB-C
- 连接电脑
- Bluetooth
- 连接手机上的 OneKey 应用
- NFC
- 配合 OneKey Lite 卡备份助记词
- QR
- 用摄像头签名交易
电池与充电
- 电池
- 530 mAh
- 充电
- USB-C 数据线或 Qi 无线充电器
备份与恢复
- 助记词
- 12 或 24 个单词
也支持 20 个单词的分片备份（SLIP-39） - 备份到卡片
- 可通过 NFC 备份到 OneKey Lite
兼容性
- 应用
- OneKey 电脑端、手机端和浏览器扩展
- 手机
- iOS 14 及以上、Android 8 及以上，通过蓝牙连接
- 电脑
- Windows 10 及以上、macOS 10.11 及以上、Linux
温度
- 使用时
- 0 至 45°C
点击图中部件，查看相关规格。
哪款 OneKey 适合你
OneKey Pro 2
9,750 ฿最新款：3.54 英寸 AMOLED 屏幕更清晰，比 Pro 更薄更轻，并附赠 SeedCard，可通过 NFC 备份助记词。
查看 OneKey Pro 2- 当前浏览
OneKey Pro
7,990 ฿3.5 英寸彩色触摸屏、指纹解锁、用于 完全离线二维码签名的摄像头，并支持无线充电。
OneKey Classic 1S
3,450 ฿卡片般轻薄，4 个按键，内置电池和蓝牙，可配合手机使用。价格亲民，适合入门。
查看 OneKey Classic 1SOneKey Classic 1S Pure
2,990 ฿与 Classic 1S 相同，但没有电池，通过 USB-C 供电，不存在电池老化问题。
查看 OneKey Classic 1S PureOneKey Classic 1S Pure BTC-Only
2,990 ฿搭载纯 Bitcoin 固件的 Pure，适合只持有 Bitcoin 的人。
查看 OneKey Classic 1S Pure BTC-Only
| OneKey Pro | OneKey Pro 2 | |
|---|---|---|
| 价格 | 7,990 ฿ | 9,750 ฿ |
| 屏幕 | IPS 3.5 英寸，480 × 800 | AMOLED 3.54 英寸，1024 × 604 |
| 厚度 | 7.6 毫米 | 6.2 毫米 |
| 重量 | 65 克 | 51 克 |
| 电池 | 530 mAh | 700 mAh |
| 安全芯片 | 4 颗 THD89（EAL6+） | 4 颗（EAL6+） |
| 指纹识别 | 有 | 有 |
如何确认收到的是正品
- 包装内物品必须齐全请对照上方的“包装内容”核对。如有缺少或出现多余物品，请勿使用设备，并立即联系我们。
- 外层牛皮纸盒和塑封只是运输保护它们不是防伪标记，旧批次可能没有。请以封条、首次开机状态和应用内验证为准。
- 包装盒上的防拆封条和设备上的全息封条必须完好包装盒封条不得撕裂，也不能有揭开后重新粘贴的痕迹，设备上的全息封条必须完好。如有任何异常，请勿设置设备，并立即联系我们。
- 机身不得有撬动痕迹检查机身四周、边缘、接缝和 USB-C 接口，不应有撬痕、划痕、胶水残留，或松动、未完全贴合的部件。发现任何一项，请勿使用设备，并立即联系我们。
- 所有助记词记录卡必须是空白的如果上面已写有或印有单词，绝对不要使用该设备。
- 新设备必须从设置界面开始首次开机时，你需要选择创建新钱包并自行设置 PIN 码。如果设备已有 PIN 码或钱包，或有人随设备提供 PIN 码或助记词，请勿使用。
- 让 OneKey 应用验证设备首次连接时，应用会验证设备证书和固件。在设备上确认，等待显示“Verification successful”。请只从 onekey.so、App Store 或 Google Play 下载应用。
- 验证真伪无需拆机验证真伪从不需要拆开设备。拆机可能损坏设备并导致保修失效。
OneKey Pro 常见问题
OneKey Pro 多少钱？
7,990 ฿，在 SIAMBC 购买。SIAMBC 是 OneKey 在泰国的官方授权经销商。
可以配合 iPhone 使用吗？
可以。通过蓝牙连接 iOS 14 及以上 iPhone 上的 OneKey 应用，也可以用设备的摄像头通过二维码进行 完全离线签名。
如何充电？
使用 USB-C 数据线充电，或放在 Qi 无线充电器上。
PIN 码最长几位？可以输错几次？
最多 50 位。连续输错 5 或 10 次（视固件版本而定），设备会清除数据，需要用助记词恢复。
OneKey Pro 和 Pro 2 有什么区别？
Pro 2 是新款，AMOLED 屏幕更清晰，机身更薄更轻，电池更大。Pro 使用 3.5 英寸 IPS 屏幕；两者都有用于二维码签名的摄像头和指纹解锁。
防水吗？
此型号未标明防水防尘等级，请避免接触水。
SIAMBC 或 OneKey 会索要我的助记词吗？
两者都绝对不会，无论任何理由。任何人索要你的助记词或 PIN 码，无论自称 SIAMBC 工作人员、冒用 OneKey 名义，还是以保修索赔、身份验证或固件更新为由，都是骗子。
有任何问题都欢迎联系我们。我们会尽快回复，工作日 24 小时内一定回。
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配送信息
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客户支持
客服支持泰语和英语，工作日通常几小时内回复。
设备由你自己设置：每个按键都由你自己按，助记词也由你自己抄写。SIAMBC 从不会看到，也绝不会向你索要。我们的分步使用指南会一步步带你完成设置。
卡在某一步？可以在 LINE 上或到门店问我们。
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常见问题
该选哪一款？要看你用什么手机。Ledger Nano S Plus 不支持 iPhone，多数 Trezor 型号在 iOS 上只能查看余额。逐项对比所有型号。
产品是正品吗？是。全新原封，来自授权渠道的正品，曼谷有实体店可以直接走进来看。
会有人问我要助记词吗？绝不会。开口要的一定是骗子。
-
联系我们
LINE 是找到我们最快的方式，多数客户买之前也是这样问的。
电话：+66 82 554 6950
邮箱：order@siambc.com110/2 Thawi Watthana-Kanchanaphisek 3 Rd, Bangkok 10170
周一至周六 9:00 至 17:00
全泰国包邮 发货快
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OneKey Classic 1S Pure
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OneKey
OneKey Classic 1S Pure安全芯片
四颗安全芯片，EAL6+
安全芯片
四颗安全芯片，EAL6+
安全芯片
CC EAL6+
身份验证
PIN 码 + 指纹
身份验证
PIN 码 + 指纹
身份验证
PIN 码 + 密语
开源
是，设备固件开源
开源
是。设备固件开源开源
是，设备固件开源
支持密语
支持密语
支持密语
连接方式
USB-C、蓝牙、二维码、NFC
连接方式
USB-C、蓝牙、二维码、NFC
连接方式
USB-C、蓝牙
支持 iPhone
支持 iPhone
支持 iPhone
支持 Android
支持 Android
支持 Android
支持电脑
支持电脑
支持电脑
离线签名（Air-gapped signing）
离线签名（Air-gapped signing）
离线签名（Air-gapped signing）
屏幕规格
3.5 英寸彩色触摸屏，480 x 800
屏幕规格
3.54 英寸彩色 AMOLED 触摸屏，1024 x 604屏幕规格
1.54 英寸单色 OLED，128 x 64
触摸屏
触摸屏
触摸屏
电池
有，内置可充电电池
电池
有，内置可充电电池
电池
无，连接时通过 USB 供电
无线充电
无线充电
无线充电
多链
多链
多链
四颗安全芯片，3.5 英寸触摸屏，指纹识别
无电池，不用充电，也不存在电池老化
购买前先看
你们的产品是正品吗？
是。我们卖的每一台设备都是全新原封，来自授权渠道的正品。SIAMBC 做泰国硬件钱包这一行已经超过 10 年，在曼谷有实体店，你可以直接走进来。
这件事比听起来重要。从来路不明的卖家手里买到的硬件钱包，可能已经被别人设置过，助记词握在对方手上。这是少数几种卖家真的会影响结果的商品。
配送要多久？
订单通常 1 至 2 个工作日送达，视地区而定，在曼谷会更快。
今天就要？我们可以走 Grab 或 LINEMAN 当日达。打电话或在 LINE 上联系我们安排，以银行转账付款，我们立刻发出。
也欢迎到曼谷门店自取。
可以到店自取吗？
可以。我们在曼谷 Thawi Watthana，周一至周六 9:00 至 17:00 营业。欢迎过来实际看看设备，买之前先问清楚。客服支持泰语和英语。点这里查看位置。
保修怎么算？
硬件钱包享有 1 年保修，直接通过我们办理，不用去排海外客服的队。
如果设备开箱即有问题，我们立刻给你换新，不用填表格，也不用等厂商。
CryptoSafe 助记词钢板系列除外：该系列不提供保修，也不接受退换，商品页上已注明。
有哪些付款方式？
信用卡、银行转账，或货到付款。也可以到曼谷门店当面付。
可以自己设置吗？
可以，而且每一步都应该自己来，几分钟就能完成。设备上的每个按键都由你自己按，钱包由你自己创建，助记词也由你自己抄写。
我们的分步使用指南会带你走完每一步。遇到问题，我们的团队可以通过 LINE 或电话解答，全程不会看到，也绝不会索要你的助记词。
该选哪一款？
要看你用什么手机，以及你要保护什么。最常见的失误是买了跟自己手机不搭的型号：Ledger Nano S Plus 完全不支持 iPhone，多数 Trezor 型号在 iOS 上只能查看余额。
逐项对比所有型号，或者直接问我们，我们会照实说哪一款适合你。
硬件钱包丢了怎么办？
只要助记词还在，就没事。设备本身只是保管私钥，买一台兼容的钱包，把助记词输进去，币就回来了。
真正的风险是助记词本身丢了。所以我们建议把它刻在钢板上，而不是留在盒子里那张纸卡上。纸会烧、会被水泡烂，在泰国还会被白蚁吃掉。
会有人跟我要助记词吗？
不会。开口要的一定是骗子，没有例外。SIAMBC 和任何厂商都绝不会向你索取助记词，不管是保修理赔、身份验证还是固件更新。谁拿到那串词，谁就拥有你的币，而且永远追不回来。
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