


DCENT S + R3covery Card Kit
无法加载取货情况
目前无法取货 SIAMBC Bangkok (Mon-Sat 9:00-17:00)
100% 正品,来自授权渠道
全泰国免费快递,1 至 2 天送达
到货即故障,立刻换新
加购助记词钢板,立减 10%
搭配购买
DCENT S 是 DCENT 推出的卡片式硬件钱包,和信用卡一样薄。使用时只需把卡片贴在手机背面,通过 NFC 轻触即可,无电池,无需充电,也无需连线。本套装还附带一张 R3covery 卡作为备份卡。适合交易频繁、想随身携带的用户,可以像普通卡片一样放进钱包。
支持带 NFC 的 iPhone 和 Android
- 搭配 iPhone 和 Android 上的 DCENT Wallet 应用使用,手机需要支持 NFC
- iPhone 的 NFC 默认已开启,无需额外设置;Android 需要在设置中打开 NFC 标签读写选项。
- 需要 DCENT 应用 9.2.0 或更高版本,应用支持 iOS 15.5 及以上和 Android 9.0 及以上。
- 卡片没有屏幕,请先在手机屏幕上核对收款地址、金额和网络手续费,再轻触卡片签名。
规格参数
- 安全芯片(Secure Element)通过 CC EAL6+ 认证,私钥(Private Key)保存在芯片内,永不离开卡片
- 尺寸 85.6 x 54 x 0.9 毫米,重约 5 克
- IP69 级防水防尘
- 工作温度 -30 至 +50 摄氏度
- 仅通过 NFC 连接,无电池,轻触时由手机供电
- 没有需要更新的固件
- 卡片 PIN 码 6 位,激活时自行设置,没有默认 PIN 码
- 支持 100 多个网络,包括 Bitcoin、Ethereum、XRP 和 XLM
- 韩国制造
R3covery 卡有什么用
DCENT S 卡片用于签名交易,R3covery 卡只用于加密保存 DCENT S 卡片的助记词,不能签名,所以可以放在家里,与主卡分开保管。如果主卡丢失、损坏或被重置,用 R3covery 卡轻触即可恢复到新的或已重置的 DCENT S 卡片上。
- R3covery 卡有自己的 6 位 PIN 码,在备份时设置
- 一张 DCENT S 卡片可以备份到多张 R3covery 卡,分开存放在不同地方
- 也可以把 24 个单词的助记词另外抄在纸上。应用只在设置时显示一次,用于两张卡的 PIN 码都忘记或两张卡都丢失的情况
- 仅凭 R3covery 卡无法查看助记词
- R3covery 卡不能用来备份 DCENT Biometric Wallet
PIN 码输错怎么办
DCENT S 卡片的 PIN 码最多可输入 10 次,输错满 10 次卡片可能会被重置。R3covery 卡同样最多可输入 10 次 PIN 码。如果卡片被重置,可以用 R3covery 卡或抄写好的 24 个单词助记词恢复。另外请注意,卡片 PIN 码不是用来锁定 DCENT 应用的 6 位密码。
包装清单
- DCENT S 卡片
- R3covery 卡
保修
保修 1 年,通过 SIAMBC 办理。
常见问题
能用 iPhone 吗?
可以,只要手机支持 NFC。iPhone 的 NFC 已默认开启,Android 需要先在设置中打开。请使用 DCENT Wallet 应用 9.2.0 或更高版本。
能像信用卡一样付款吗?
不能。DCENT S 不是支付卡,不能在商店刷卡付款,只用于保存密钥和通过应用签名交易。
卡片丢了,资产会丢吗?
不会。资产在网络上,卡片只保存访问资产所需的密钥。可以用 R3covery 卡或 24 个单词的助记词恢复。但如果两张卡都丢了,又没有抄下助记词,就无法恢复。
需要充电或更新固件吗?
都不需要。卡片没有电池,轻触时由手机供电,也没有需要更新的固件。
手机读不到卡片怎么办?
先取下较厚的手机壳、插在壳里的其他卡片,或 MagSafe 等磁吸配件。把卡片平贴在手机背面的 NFC 天线位置(iPhone 通常在机身上部靠近摄像头处,Android 通常在机身中部),保持不动,直到应用提示完成。
在 SIAMBC 购买
SIAMBC 是 DCENT 在泰国的官方授权经销商,销售硬件钱包超过 10 年,正品保证,曼谷设有展厅,1-2 天快速送达,客服支持泰语和英语。
必须牢记的一条规则
任何向你索要助记词的人,100% 是骗子,没有例外。
SIAMBC 和 DCENT 永远不会向你索要助记词或卡片 PIN 码,也永远不会要求你寄出 R3covery 卡,无论以保修、身份验证、系统更新还是账户恢复为由。24 个单词的助记词就是你资产的钥匙,谁拿到它就能立刻转走资产,而且无法追回。
在线注册保修,不到 1 分钟 注册 ›
配送信息
处理:
- 订单当天处理并发出。
配送:
- 全泰国包邮。预计 1 至 2 个工作日送达,曼谷更快。
- 曼谷当日达,通过 Grab 或 LINEMAN 配送。请通过 LINE 联系我们安排,并以银行转账付款。
- 也可以到曼谷门店自取,周一至周六 9:00 至 17:00。
物流查询:
- 订单发出后,你会收到一封含物流单号的确认邮件。
退换货政策
到货即故障:如果设备到手就有问题,比如屏幕破损或无法连接,我们立刻换新。不用填表,也不用等厂商。
保修:硬件钱包享有 1 年保修,理赔由我们处理,不用你去排海外客服。CryptoSafe 钢制助记词备份产品不含保修,产品页上已注明。
改变主意或买错型号:收货后 30 天内可以退货,前提是包装未拆封、出厂封条完整无损,配件和赠品齐全。可以邮寄退回,运费由我们承担;也可以送到我们位于曼谷 Thawi Watthana 的门店。确认封条完好后,我们会在 7 个工作日内按原支付方式全额退款。
已拆封商品:封条一旦拆开,除质量问题外,任何理由的退货退款都无法受理;质量问题在收货后 30 天内可以换货。这是这类设备特有的安全限制:封条一旦拆开,防拆封装就无法再向下一位顾客证明它没有被动过手脚。
如何申请退货或换货
- 寄回之前,请先通过 LINE 联系 @siambc,或发邮件到 order@siambc.com。
- 附上订单号;如果是故障商品,请说明问题并附上照片或一小段视频。
- 我们会安排退款或换货。
退款:符合上述条件的未拆封退货全额退款,故障商品换新,不做退款。
把助记词刻在不锈钢上
写在纸上的助记词,怕火、怕水,也怕白蚁。存放在不锈钢板上更安全。与这台硬件钱包一起购买,立减 10%。
有任何问题都欢迎联系我们。我们会尽快回复,工作日 24 小时内一定回。
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配送信息
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客户支持
客服支持泰语和英语,工作日通常几小时内回复。
设备由你自己设置:每个按键都由你自己按,助记词也由你自己抄写。SIAMBC 从不会看到,也绝不会向你索要。我们的分步使用指南会一步步带你完成设置。
卡在某一步?可以在 LINE 上或到门店问我们。
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常见问题
该选哪一款?要看你用什么手机。Ledger Nano S Plus 不支持 iPhone,多数 Trezor 型号在 iOS 上只能查看余额。逐项对比所有型号。
产品是正品吗?是。全新原封,来自授权渠道的正品,曼谷有实体店可以直接走进来看。
会有人问我要助记词吗?绝不会。开口要的一定是骗子。
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联系我们
LINE 是找到我们最快的方式,多数客户买之前也是这样问的。
电话:+66 82 554 6950
邮箱:order@siambc.com110/2 Thawi Watthana-Kanchanaphisek 3 Rd, Bangkok 10170
周一至周六 9:00 至 17:00
全泰国包邮 发货快
购买前先看
你们的产品是正品吗?
是。我们卖的每一台设备都是全新原封,来自授权渠道的正品。SIAMBC 做泰国硬件钱包这一行已经超过 10 年,在曼谷有实体店,你可以直接走进来。
这件事比听起来重要。从来路不明的卖家手里买到的硬件钱包,可能已经被别人设置过,助记词握在对方手上。这是少数几种卖家真的会影响结果的商品。
配送要多久?
订单通常 1 至 2 个工作日送达,视地区而定,在曼谷会更快。
今天就要?我们可以走 Grab 或 LINEMAN 当日达。打电话或在 LINE 上联系我们安排,以银行转账付款,我们立刻发出。
也欢迎到曼谷门店自取。
可以到店自取吗?
可以。我们在曼谷 Thawi Watthana,周一至周六 9:00 至 17:00 营业。欢迎过来实际看看设备,买之前先问清楚。客服支持泰语和英语。点这里查看位置。
保修怎么算?
硬件钱包享有 1 年保修,直接通过我们办理,不用去排海外客服的队。
如果设备开箱即有问题,我们立刻给你换新,不用填表格,也不用等厂商。
CryptoSafe 助记词钢板系列除外:该系列不提供保修,也不接受退换,商品页上已注明。
有哪些付款方式?
信用卡、银行转账,或货到付款。也可以到曼谷门店当面付。
可以自己设置吗?
可以,而且每一步都应该自己来,几分钟就能完成。设备上的每个按键都由你自己按,钱包由你自己创建,助记词也由你自己抄写。
我们的分步使用指南会带你走完每一步。遇到问题,我们的团队可以通过 LINE 或电话解答,全程不会看到,也绝不会索要你的助记词。
该选哪一款?
要看你用什么手机,以及你要保护什么。最常见的失误是买了跟自己手机不搭的型号:Ledger Nano S Plus 完全不支持 iPhone,多数 Trezor 型号在 iOS 上只能查看余额。
逐项对比所有型号,或者直接问我们,我们会照实说哪一款适合你。
硬件钱包丢了怎么办?
只要助记词还在,就没事。设备本身只是保管私钥,买一台兼容的钱包,把助记词输进去,币就回来了。
真正的风险是助记词本身丢了。所以我们建议把它刻在钢板上,而不是留在盒子里那张纸卡上。纸会烧、会被水泡烂,在泰国还会被白蚁吃掉。
会有人跟我要助记词吗?
不会。开口要的一定是骗子,没有例外。SIAMBC 和任何厂商都绝不会向你索取助记词,不管是保修理赔、身份验证还是固件更新。谁拿到那串词,谁就拥有你的币,而且永远追不回来。
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