




CoolWallet Go
无法加载取货情况
取货地点: SIAMBC Bangkok (Mon-Sat 9:00-17:00)
通常在 1 小时内就绪1 年保修
100% 正品,来自授权渠道
全泰国免费快递,1 至 2 天送达
到货即故障,立刻换新
加购助记词钢板,立减 10%
配送信息
备货:
- 订单当天处理并发货。
配送:
- 全泰国包邮。预计 1 至 2 个工作日送达,曼谷更快。
- 曼谷当日达,由 Grab 或 LINEMAN 配送。请致电或在 LINE 上联系我们安排,并通过银行转账付款。
- 也可以到曼谷门店自取,周一至周六 9:00 至 17:00。
物流跟踪:
- 订单发出后,你会收到附有运单号的确认邮件。
退换货政策
到货即故障:如果设备到手就有问题,比如屏幕破损或无法连接,我们立刻换新。不用填表,也不用等厂商。
保修:硬件钱包享有 1 年保修,理赔由我们处理,不用你去排海外客服。CryptoSafe 钢制助记词备份产品不含保修,产品页上已注明。
改变主意或买错型号:无论是否拆封,都不接受退货,也不退款。我们只受理有质量问题的产品,收货后 30 天内为你换货。这是这类设备特有的安全限制:设备一旦离开我们,我们就无法向下一位顾客证明它没有被动过手脚。
故障商品如何换货
- 寄回之前,请先通过 LINE 联系 @siambc,或发邮件到 order@siambc.com。
- 附上订单号,说明问题并附上照片或一小段视频。
- 将商品寄回给我们,运费由你自行承担。我们检查后为你换货。
退款:故障商品换新,不做退款。
Pairs well with
CoolWallet Go 是一张信用卡大小的冷钱包,没有电池,也没有按键。签名时把它贴到手机上就行。没有要充的电,也没有会磨损的部件;厚 0.8 mm、重 3 g,可以和银行卡一起放在钱包里。CoolWallet 把它定位为入门款,也就是走向自我保管的第一步。
交易怎么确认
Go 刻意做成了无按键、无屏幕的形态,这正是它能做到 0.8 mm 厚、免电池又耐用的原因。每一笔交易都在手机上的 CoolWallet App 里查看和批准。如果你更希望在设备本体上确认交易,CoolWallet Pro 多了一块电子墨水屏和一个实体确认键。
安全性
- 通过 CC EAL6+ 认证的安全微控制器
- CoolWallet App 已通过 eShard 渗透测试
- 首次配对时设置 8 位数字配对密码
- Smart Scan 会自动标记高风险交易,并识别钓鱼链接
- 仅支持 NFC,没有蓝牙也没有 USB,无线攻击面比 Pro 更小
两张卡,免助记词备份
Go 一套是两张卡。第一张日常使用,第二张是备份,万一第一张丢了或损坏,用它就能恢复钱包。初始设置时,助记词会通过加密的 NFC 传输在两张卡之间复制,所以除非你自己想,否则完全不用手抄助记词。如果你更习惯写下来,请在设置时选择在 App 中生成助记词,它会在手机上显示一次供你抄写;在卡上生成的助记词则不会显示。
规格参数
- 85.6 x 53.98 x 0.8 mm,3 g,信用卡大小
- 无屏幕、无按键、无电池
- NFC 感应,贴一下约 5 秒完成签名
- Android 7.0 及以上,iOS 15.6 及以上(iPhone 6S 及更新机型)
- 仅支持手机 App,CoolWallet 未列出电脑端支持
支持币种
支持 35+ 条公链、12,000 多种代币,涵盖全部 ERC-20、BEP-20、TRC-20、SPL、Jetton 和 Sui 代币,以及 ERC-721 和 ERC-1155 NFT。ETH、DOT、SOL、ATOM、TRX、XTZ、ADA、USDT、USDC 和 DAI 支持质押。
保修
2 年保修,无需注册,是 CoolWallet 全系里标准保修最长的一款。CoolWallet 另提供终身保修升级,需在购买后 30 天内完成注册。
常见问题
为什么是两张卡?
第二张是完整的备份钱包,不是多给的配件。第一张丢了,用第二张就能把资产找回来。
安全性和 CoolWallet Pro 一样吗?
不一样,CoolWallet 自己也明说了。没有屏幕,它就无法把你要签的内容显示出来,这一步只能信任手机屏幕。Pro 加了电子墨水屏和实体按键,可以在设备上确认。
需要充电吗?
不需要,它没有电池。贴到手机上时,靠 NFC 从手机取电。
能在电脑上用吗?
不能。CoolWallet 只列出手机端支持,Android 7.0+ 和 iOS 15.6+。
还需要手抄助记词吗?
不一定。双卡备份会通过加密 NFC 在两张卡之间复制助记词。如果你想要一份手写的,需要在设置时选择在 App 中生成助记词;在卡上生成的助记词不会显示。
为什么在 SIAMBC 买
SIAMBC 是 CoolWallet 在泰国的授权经销商,曼谷设有实体店。每一台都是全新原封。客服支持泰语和英语。
只有一条规矩要记住
任何跟你要助记词的人都是骗子,没有例外。
SIAMBC 和 CoolWallet 都不会向你索取助记词,不管对方给出什么理由:保修申请、身份验证、系统更新、账户找回,都不会。那几个词就是你资产的钥匙,谁拿到谁就拥有你的币,而且再也追不回来。
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CoolWallet Go
把助记词刻在不锈钢上
写在纸上的助记词,怕火、怕水,也怕白蚁。存放在不锈钢板上更安全。与这台硬件钱包一起购买,立减 10%。
包装内容
2 张 CoolWallet Go 卡主卡和备用卡
1 张助记词记录卡用于记录助记词或 8 位配对码
技术规格
尺寸与卡身
- 尺寸
- 85.6 × 53.98 × 0.8 毫米
信用卡大小 - 重量
- 每张约 3 克
- 屏幕与按键
- 都没有
交易确认
- 核对详情
- 在手机上的 CoolWallet App 中查看并确认
- 签名
- 把卡片贴到手机上,约 5 秒
安全
- 安全芯片
- CC EAL6+ 级
- 配对码
- 8 位数字,首次配对时自行设置
任何人都无法找回或重置 - 输错密码
- 输错 5 次,卡片永久锁定
- App
- App 已通过 eShard 渗透测试
Smart Scan 会提示高风险交易
连接方式
- NFC
- 把卡片贴到手机背面
- 蓝牙和 USB
- 没有
- 手机
- 手机需支持 NFC
Android 7.0 及以上,或 iOS 15.6 及以上 - 电脑
- 不支持,只能通过手机上的 CoolWallet App 使用
电源
- 电池
- 没有,无需充电
- 供电
- 贴手机时通过 NFC 从手机取电
双卡与备份
- 主卡
- 用于日常交易签名
- 备用卡
- 可在 App 中立即升级为主卡,需要配对码
- 在卡上生成
- 助记词只保存在卡里,从不显示在手机上,无需抄写
- 在 App 中生成
- 助记词在手机上显示一次,由你自己抄写保存
兼容性
- App
- iOS 和 Android 上的 CoolWallet
- 网络
- 35 个以上网络,并可自行添加 EVM 网络
- 支持的标准
- ERC-20、BEP-20、TRC-20、SPL、Jetton 和 Sui
NFT:ERC-721 和 ERC-1155
点击图上的部件名称,查看对应规格
哪款 CoolWallet 适合你
CoolWallet Pro
5,590 ฿卡上有电子墨水屏和按键,可在卡片上核对交易详情。蓝牙连接,CC EAL6+ 芯片,用底座充电
查看 CoolWallet Pro- 当前查看
CoolWallet Go
2,990 ฿通过 NFC 把卡片贴到手机即可。没有电池,无需充电,一套 2 张卡:主卡和备用卡。在 App 中确认交易
CoolWallet S
3,600 ฿Pro 的上一代,同样有屏幕和按键。CC EAL5+ 芯片,支持 14 个网络。厂商已停产,App 仍然支持
查看 CoolWallet S
| CoolWallet Go | CoolWallet Pro | |
|---|---|---|
| 价格 | 2,990 ฿ | 5,590 ฿ |
| 卡上屏幕 | 没有,在 App 中确认 | 有,电子墨水屏 |
| 按键 | 没有 | 有 |
| 连接方式 | NFC,贴手机 | 加密蓝牙 |
| 电池 | 没有,无需充电 | 有,需要充电 |
| 盒内卡片 | 2 张(主卡和备用卡) | 1 张 |
| 重量 | 每张 3 克 | 6 克 |
| 安全芯片 | CC EAL6+ | CC EAL6+ |
如何确认是正品
- 包装盒必须未拆封CoolWallet 出厂时包装盒外有透明薄膜并贴有封口贴纸。如果薄膜破损、贴纸被撕过,或盒子看起来被打开过,请不要设置,立即联系我们
- 盒内物品必须齐全对照上方“包装内容”。如果缺少物品或盒内有多余的东西,请不要使用卡片,立即联系我们
- 卡片不能有被拆过的痕迹检查卡片边缘和正反两面,不能有撬痕、鼓起或分层。如有任何一项,请不要使用卡片,立即联系我们
- 助记词记录卡必须是空白的如果上面已经写有单词、数字或密码,绝对不要使用这张卡
- 新卡必须从设置开始在 CoolWallet App 中把卡贴到手机,选择 Setup My Card。新卡会让你自己设置 8 位配对码。如果有人随卡给你配对码或助记词,请不要使用
- 只从官方渠道下载 App只使用 App Store 或 Google Play 上的 CoolWallet App
- 检查真伪不需要拆卡确认真伪不需要拆开或弯折卡片。拆开会损坏卡片,并失去保修
CoolWallet Go 常见问题
CoolWallet Go 多少钱
在 SIAMBC 售价 2,990 ฿,SIAMBC 是 CoolWallet 在泰国的官方经销商
为什么有 2 张卡
两张卡是同一个钱包。主卡日常使用,备用卡用于主卡丢失或损坏时恢复。两张卡要分开存放,不能分给两个人各用一张
忘了 8 位配对码怎么办
千万别忘。任何人都无法找回或重置,SIAMBC 和厂商都不行。换新手机和把备用卡升级为主卡时都需要它。把它写下来,和卡片分开保存
两张卡都丢了怎么办
如果助记词是在卡上生成的,私钥只存在卡里,两张都丢了钱包就无法恢复。如果是在 App 中生成并抄写下来,可以在一套新的 CoolWallet Go 上恢复
还需要抄写助记词吗
如果在卡上生成,不需要,它不会显示在任何屏幕上,但卡片和配对码必须保管好。如果在 App 中生成,会在手机上显示一次供你抄写。这个选择只能在设置时做
需要充电吗
不需要。卡片没有电池,贴手机时通过 NFC 从手机取电
能配 iPhone 用吗
可以,iOS 15.6 及以上(iPhone 6S 及更新机型)通过 NFC 配合 CoolWallet App 使用。不能在电脑上用
和 CoolWallet Pro 有什么不同
芯片同为 CC EAL6+,支持的网络相同。Go 没有屏幕,交易详情在手机 App 里核对。想在卡上直接核对,请选择带电子墨水屏和按键的 Pro
SIAMBC 和 CoolWallet 会索要助记词或备用卡吗
两家都不会,任何情况下都不会。任何人向你索要助记词或 8 位配对码,或要你把备用卡寄给他,无论自称 SIAMBC 员工、打着 CoolWallet 的名义,还是说要保修、验证身份或升级固件,都是骗子,没有例外
有任何问题都欢迎联系我们。我们会尽快回复,工作日 24 小时内一定回。
-
配送信息
-
客户支持
客服支持泰语和英语,工作日通常几小时内回复。
设备由你自己设置:每个按键都由你自己按,助记词也由你自己抄写。SIAMBC 从不会看到,也绝不会向你索要。我们的分步使用指南会一步步带你完成设置。
卡在某一步?可以在 LINE 上或到门店问我们。
-
常见问题
该选哪一款?要看你用什么手机。Ledger Nano S Plus 不支持 iPhone,多数 Trezor 型号在 iOS 上只能查看余额。逐项对比所有型号。
产品是正品吗?是。全新原封,来自授权渠道的正品,曼谷有实体店可以直接走进来看。
会有人问我要助记词吗?绝不会。开口要的一定是骗子。
-
联系我们
LINE 是找到我们最快的方式,多数客户买之前也是这样问的。
电话:+66 82 554 6950
邮箱:order@siambc.com110/2 Thawi Watthana-Kanchanaphisek 3 Rd, Bangkok 10170
周一至周六 9:00 至 17:00
全泰国包邮 发货快
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CoolWallet Pro安全芯片
CC EAL6+
安全芯片
CC EAL5+
安全芯片
CC EAL6+
身份验证
在 app 中设置配对密码
身份验证
按卡片上的按键
身份验证
按卡片上的按键
开源
固件未开源
开源
固件未开源
开源
固件未开源
支持密语
支持密语
支持密语
连接方式
NFC
连接方式
蓝牙
连接方式
蓝牙
支持 iPhone
支持 iPhone
支持 iPhone
支持 Android
支持 Android
支持 Android
支持电脑
支持电脑
支持电脑
离线签名(Air-gapped signing)
离线签名(Air-gapped signing)
离线签名(Air-gapped signing)
屏幕规格
无屏幕
屏幕规格
电子纸屏
屏幕规格
电子纸屏
触摸屏
触摸屏
触摸屏
电池
无。通过手机 NFC 供电,无需充电
电池
有,内置可充电电池
电池
有,内置可充电电池
无线充电
无线充电
无线充电
多链
多链
多链
卡片大小,无电池、无按键,碰一下即可签名
0.8 毫米可弯折卡片,能和银行卡放在一起随身携带
0.8 毫米可弯折卡片,带电子纸屏和一个按键
购买前先看
你们的产品是正品吗?
是。我们卖的每一台设备都是全新原封,来自授权渠道的正品。SIAMBC 做泰国硬件钱包这一行已经超过 10 年,在曼谷有实体店,你可以直接走进来。
这件事比听起来重要。从来路不明的卖家手里买到的硬件钱包,可能已经被别人设置过,助记词握在对方手上。这是少数几种卖家真的会影响结果的商品。
配送要多久?
订单通常 1 至 2 个工作日送达,视地区而定,在曼谷会更快。
今天就要?我们可以走 Grab 或 LINEMAN 当日达。打电话或在 LINE 上联系我们安排,以银行转账付款,我们立刻发出。
也欢迎到曼谷门店自取。
可以到店自取吗?
可以。我们在曼谷 Thawi Watthana,周一至周六 9:00 至 17:00 营业。欢迎过来实际看看设备,买之前先问清楚。客服支持泰语和英语。点这里查看位置。
保修怎么算?
硬件钱包享有 1 年保修,直接通过我们办理,不用去排海外客服的队。
如果设备开箱即有问题,我们立刻给你换新,不用填表格,也不用等厂商。
CryptoSafe 助记词钢板系列除外:该系列不提供保修,也不接受退换,商品页上已注明。
有哪些付款方式?
信用卡、银行转账,或货到付款。也可以到曼谷门店当面付。
可以自己设置吗?
可以,而且每一步都应该自己来,几分钟就能完成。设备上的每个按键都由你自己按,钱包由你自己创建,助记词也由你自己抄写。
我们的分步使用指南会带你走完每一步。遇到问题,我们的团队可以通过 LINE 或电话解答,全程不会看到,也绝不会索要你的助记词。
该选哪一款?
要看你用什么手机,以及你要保护什么。最常见的失误是买了跟自己手机不搭的型号:Ledger Nano S Plus 完全不支持 iPhone,多数 Trezor 型号在 iOS 上只能查看余额。
逐项对比所有型号,或者直接问我们,我们会照实说哪一款适合你。
硬件钱包丢了怎么办?
只要助记词还在,就没事。设备本身只是保管私钥,买一台兼容的钱包,把助记词输进去,币就回来了。
真正的风险是助记词本身丢了。所以我们建议把它刻在钢板上,而不是留在盒子里那张纸卡上。纸会烧、会被水泡烂,在泰国还会被白蚁吃掉。
会有人跟我要助记词吗?
不会。开口要的一定是骗子,没有例外。SIAMBC 和任何厂商都绝不会向你索取助记词,不管是保修理赔、身份验证还是固件更新。谁拿到那串词,谁就拥有你的币,而且永远追不回来。
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