Ledger 最新通报要求泰国及另外六个亚洲市场的经销商和分销商暂停售卖并下架设备，以配合供应链篡改事件调查。此次措施究竟覆盖哪些地区、哪些事实已经确认、泰国用户又该如何应对，本文按官方信息逐项说明。
最新情况摘要
- Ledger 要求印度尼西亚、新加坡、泰国、菲律宾、越南、马来西亚及香港的经销渠道暂停售卖并下架设备。
- Ledger 表示，目前确认的事件仍局限于东南亚，尚未确认有在其他地区购买的设备导致资产被转走。
- 涉事设备由谁改装、改装发生在供应链哪个环节，目前仍在调查。
- 现阶段没有迹象显示 Ledger 的基础设施、系统、服务或官方直营渠道遭到入侵。
- 用户只应通过官方渠道求助，任何情况下都不应透露 PIN 或 24 词恢复短语。
Ledger 最新通报说了什么
Ledger 在 2026 年 10 月 13 日的事件更新中表示，出于谨慎考虑，公司已要求指定市场的经销商与分销商暂停销售 Ledger 设备，并在调查期间将产品暂时下架。该消息于泰国时间 10 月 14 日上午发布。
这是一项针对供应链风险的预防措施，并不等于所有 Ledger 设备都被植入了恶意硬件。Ledger 同时说明，目前没有证据表明其基础设施、系统、服务或官方直营渠道遭到入侵。
Incident Update - Oct 13th, 2026
— Ledger (@Ledger) October 14, 2026
Out of an abundance of caution, we have asked our resellers and distributors in Southeast Asia and Hong Kong to suspend sales of Ledger devices and take products off shelves while our investigation continues.
本次措施覆盖哪些市场
官方通报列出的市场包括印度尼西亚、新加坡、泰国、菲律宾、越南、马来西亚和香港。通报针对这些市场内经由经销商和分销商销售的 Ledger 设备，因此不应将其解读为全球所有设备均受影响。
Ledger 表示，目前确认的事件仍集中在东南亚，尚无经核实的案例显示，在其他地区购买的设备造成了资产被转走。不过，随着更多设备和流通记录接受检查，调查范围仍可能调整。
已确认事实与待查问题
| 事项 | 当前状态 |
|---|---|
| 泰国及指定市场的销售 | Ledger 已要求经销商与分销商暂停售卖 |
| 已确认事件的地区范围 | 据 Ledger 表示，目前仍局限于东南亚 |
| Ledger 核心系统 | 尚无迹象显示基础设施、系统、服务或直营渠道遭入侵 |
| 谁改装了设备 | 仍在调查 |
| 篡改发生在供应链哪个环节 | 仍在调查 |
| 受影响设备总数 | 本次通报尚未公布最终数字 |
为何需要暂停售卖
此次调查的重点是设备在生产到交付之间是否遭到实体改装，而不仅是远程软件攻击。在问题环节尚未锁定之前，暂停销售有助于保留设备与流通记录，避免可疑库存继续进入消费者手中，也便于按批次追查来源。
Ledger 表示，其安全研究团队 Ledger Donjon 将分析相关设备，客服团队则会通过官方渠道提供后续指引。与包装照片或未经核实的网络说法相比，设备分析和供应链记录更能说明实际风险。
泰国用户应该如何处理
设备尚未拆封或启用
- 保留包装、封条、物流标签、收据和订单编号。
- 不要自行拆机检查，以免破坏证据或影响售后处理。
- 在初始化前联系卖家核实库存记录与最新指引；来源不明时可暂缓设置。
设备已经完成设置
- 不要把恢复短语输入任何网页、表格、聊天窗口或他人发来的应用。
- 核对购买渠道、购买日期、订单资料，并回想设置过程中是否出现异常。
- 若设备来自已被点名的渠道，或出现异常行为，应立即联系 Ledger Support 与卖家。
- 如确有必要转移资产，应在可信设备上生成全新的恢复短语和钱包，不要继续使用旧短语。
Ledger 不会向用户索取 24 词恢复短语。任何以检查设备、退款或紧急处理为由索取恢复短语的人，都应被视为诈骗风险。
SIAMBC 的应对方式
SIAMBC 正按照 Ledger 最新通报处理，并对相关订单、批次和库存记录进行核查。产品进入 SIAMBC 后会存放于上锁区域，仅少数获授权员工可以接触；库存流转均有记录，设备在发货前保持密封状态。
已经购买 Ledger 的 SIAMBC 客户可提供订单编号联系团队，以核对产品记录并获取当前处理建议。SIAMBC 不会索取客户的 PIN 或恢复短语，并会继续依据 Ledger 的正式更新提供信息。
常见问题
所有 Ledger 用户都要立即转移资产吗？
目前没有依据支持对所有用户作出统一转移建议。应结合购买渠道、库存记录以及设备是否出现异常来判断。怀疑设备可能相关时，请先联系卖家和 Ledger Support 获取针对性意见。
通过 Genuine Check 就能完全排除风险吗？
Genuine Check 能对安全芯片与固件进行重要的加密验证，但它并非为识别所有可能增加的实体部件而设计。因此，购买来源、外观状态和首次设置过程仍然重要。
Ledger 官方直营渠道是否受影响？
根据当前通报，Ledger 尚未发现其官方直营渠道遭到入侵。由于调查仍在继续，用户应留意后续官方更新。
资料来源
本文依据截至 2026 年 10 月 14 日公开的信息整理。调查仍在进行，相关细节可能更新。对设备或资产采取行动前，请查阅 Ledger 官方通报并联系购买渠道。
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