Swissbit iShield Key Pro
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无法加载取货情况
取货地点： SIAMBC Bangkok (Mon-Sat 9:00-17:00)
通常在 1 小时内就绪100% 正品，来自授权渠道
全泰国免费快递，1 至 2 天送达
到货即故障，立刻换新
搭配购买
Swissbit iShield Key Pro 是一把硬件安全密钥，能做的不止是 passkey 登录。除了 FIDO2，它还支持一次性密码和智能卡证书，因此也能用在那些从未支持过 WebAuthn 的老系统上。
支持的标准
- FIDO2 / WebAuthn（CTAP2）
- FIDO U2F（CTAP1）
- HOTP：基于事件的一次性密码
- TOTP：基于时间的一次性密码。Swissbit 只在部分批次预装 TOTP 小程序，如果你确实需要，请下单前先向我们确认。
- 智能卡（兼容 PIV）：证书登录、加密和数字签名
- 兼容 OpenSC
- 最多可存 32 个 passkey
通过 FIDO2/CTAP2 Level 1 与 U2F CTAP1 认证，并获 Microsoft 认证。基于 Infineon SLE78 安全芯片。私钥在芯片内部生成和使用，签名与解密都在钥匙上完成，密钥本身永不离开。
一次性密码这一项，对那些始终没有采用 WebAuthn 的服务很有用，而且它离线也能工作，在没有网络、无法完成 FIDO 登录的场合会派上用场。
做工
- 热塑性聚酰胺外壳，哑光表面
- 背面触摸感应区、钥匙孔，以及多色状态指示灯
- 重 6 克
- 工作温度 −25°C 至 70°C
- 可承受 1,500 g 冲击和 50 g 振动
- 没有电池，也没有活动部件，插上时从接口取电，也可以用 NFC 贴一下
两种接口版本在尺寸和防护等级上略有差别：
- USB-C / NFC：47.5 x 18.5 x 6 mm，IP68，完全防尘并可抵御强力喷水
- USB-A / NFC：51.5 x 18.5 x 6 mm，IP67，防尘并可短时浸水
兼容性
Windows 10 和 11、macOS、iOS、iPadOS、Linux、ChromeOS 和 Android，浏览器支持 Chrome、Firefox、Microsoft Edge 和 Safari。手机上贴一下即可用 NFC 完成验证；插在电脑上时，碰一下感应区即可。
常见问题
Pro 版比 FIDO2 版多能做什么？
一次性密码（HOTP 和 TOTP）和智能卡证书登录（PIV）。如果你需要用证书登录 Windows 本机或 Active Directory，或者想存放用于签名和加密的私钥，就得选 Pro。
弄丢了会怎样？
你就失去了这一种登录方式。建议每个账号注册两把钥匙，备用的那把收在安全的地方。
需要充电吗？
不需要。它没有电池，也没有活动部件。
这和加密货币硬件钱包是一回事吗？
不是。安全密钥保护的是账号登录，硬件钱包保护的是加密资产。
在 SIAMBC 购买
SIAMBC 自 2016 年起专注硬件安全产品，在曼谷设有实体店。所有产品全新原封。客服支持泰语和英语。
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配送信息
处理：
- 订单当天处理并发出。
配送：
- 全泰国包邮。预计 1 至 2 个工作日送达，曼谷更快。
- 曼谷当日达，通过 Grab 或 LINEMAN 配送。请通过 LINE 联系我们安排，并以银行转账付款。
- 也可以到曼谷门店自取，周一至周六 9:00 至 17:00。
物流查询：
- 订单发出后，你会收到一封含物流单号的确认邮件。
退换货政策
到货即故障：如果设备到手就有问题，比如屏幕破损或无法连接，我们立刻换新。不用填表，也不用等厂商。
保修：硬件钱包享有 1 年保修，理赔由我们处理，不用你去排海外客服。CryptoSafe 钢制助记词备份产品不含保修，产品页上已注明。
改变主意或买错型号：无论是否拆封，都不接受退货，也不退款。我们只受理有质量问题的产品，收货后 30 天内为你换货。这是这类设备特有的安全限制：设备一旦离开我们，我们就无法向下一位顾客证明它没有被动过手脚。
故障商品如何换货
- 寄回之前，请先通过 LINE 联系 @siambc，或发邮件到 order@siambc.com。
- 附上订单号，说明问题并附上照片或一小段视频。
- 将商品寄回给我们，运费由你自行承担。我们检查后为你换货。
退款：故障商品换新，不做退款。
Swissbit iShield Key Pro
有任何问题都欢迎联系我们。我们会尽快回复，工作日 24 小时内一定回。
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配送信息
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客户支持
客服支持泰语和英语，工作日通常几小时内回复。
设备由你自己设置：每个按键都由你自己按，助记词也由你自己抄写。SIAMBC 从不会看到，也绝不会向你索要。我们的分步使用指南会一步步带你完成设置。
卡在某一步？可以在 LINE 上或到门店问我们。
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常见问题
该选哪一款？要看你用什么手机。Ledger Nano S Plus 不支持 iPhone，多数 Trezor 型号在 iOS 上只能查看余额。逐项对比所有型号。
产品是正品吗？是。全新原封，来自授权渠道的正品，曼谷有实体店可以直接走进来看。
会有人问我要助记词吗？绝不会。开口要的一定是骗子。
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联系我们
LINE 是找到我们最快的方式，多数客户买之前也是这样问的。
电话：+66 82 554 6950
邮箱：order@siambc.com110/2 Thawi Watthana-Kanchanaphisek 3 Rd, Bangkok 10170
周一至周六 9:00 至 17:00
全泰国包邮 发货快
购买前先看
你们的产品是正品吗？
是。我们卖的每一台设备都是全新原封，来自授权渠道的正品。SIAMBC 做泰国硬件钱包这一行已经超过 10 年，在曼谷有实体店，你可以直接走进来。
这件事比听起来重要。从来路不明的卖家手里买到的硬件钱包，可能已经被别人设置过，助记词握在对方手上。这是少数几种卖家真的会影响结果的商品。
配送要多久？
订单通常 1 至 2 个工作日送达，视地区而定，在曼谷会更快。
今天就要？我们可以走 Grab 或 LINEMAN 当日达。打电话或在 LINE 上联系我们安排，以银行转账付款，我们立刻发出。
也欢迎到曼谷门店自取。
可以到店自取吗？
可以。我们在曼谷 Thawi Watthana，周一至周六 9:00 至 17:00 营业。欢迎过来实际看看设备，买之前先问清楚。客服支持泰语和英语。点这里查看位置。
保修怎么算？
硬件钱包享有 1 年保修，直接通过我们办理，不用去排海外客服的队。
如果设备开箱即有问题，我们立刻给你换新，不用填表格，也不用等厂商。
CryptoSafe 助记词钢板系列除外：该系列不提供保修，也不接受退换，商品页上已注明。
有哪些付款方式？
信用卡、银行转账，或货到付款。也可以到曼谷门店当面付。
可以自己设置吗？
可以，而且每一步都应该自己来，几分钟就能完成。设备上的每个按键都由你自己按，钱包由你自己创建，助记词也由你自己抄写。
我们的分步使用指南会带你走完每一步。遇到问题，我们的团队可以通过 LINE 或电话解答，全程不会看到，也绝不会索要你的助记词。
该选哪一款？
要看你用什么手机，以及你要保护什么。最常见的失误是买了跟自己手机不搭的型号：Ledger Nano S Plus 完全不支持 iPhone，多数 Trezor 型号在 iOS 上只能查看余额。
逐项对比所有型号，或者直接问我们，我们会照实说哪一款适合你。
硬件钱包丢了怎么办？
只要助记词还在，就没事。设备本身只是保管私钥，买一台兼容的钱包，把助记词输进去，币就回来了。
真正的风险是助记词本身丢了。所以我们建议把它刻在钢板上，而不是留在盒子里那张纸卡上。纸会烧、会被水泡烂，在泰国还会被白蚁吃掉。
会有人跟我要助记词吗？
不会。开口要的一定是骗子，没有例外。SIAMBC 和任何厂商都绝不会向你索取助记词，不管是保修理赔、身份验证还是固件更新。谁拿到那串词，谁就拥有你的币，而且永远追不回来。
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