全泰国包邮 发货快

购买前先看

你们的产品是正品吗?

是。我们卖的每一台设备都是全新原封,通过官方渠道进货。SIAMBC 做泰国硬件钱包这一行已经超过 10 年,在曼谷有实体店,你可以直接走进来。

这件事比听起来重要。从来路不明的卖家手里买到的硬件钱包,可能已经被别人设置过,助记词握在对方手上。这是少数几种卖家真的会影响结果的商品。

配送要多久?

订单通常 1 至 2 个工作日送达,视地区而定,在曼谷会更快。

今天就要?我们可以走 Grab 或 LINEMAN 当日达。打电话或在 LINE 上联系我们安排,以银行转账付款,我们立刻发出。

也欢迎到曼谷门店自取

可以到店自取吗?

可以。我们在曼谷 Thawi Watthana,周一至周六 9:00 至 17:00 营业。欢迎过来实际看看设备,买之前先问清楚。客服支持泰语和英语。点这里查看位置

保修怎么算?

产品享有厂商针对制造缺陷的保修。保修期按品牌和型号而定,需要知道某台设备的具体年限可以问我们。

如果设备到货就是坏的,我们立刻换新。不用填表,也不用等厂商。之后才发生的问题,把订单号和购买凭证发给我们,我们代你跟厂商处理,不会把你丢给海外客服排队。

CryptoSafe 钢制备份产品是例外:不含保修,也无法退换,产品页上已注明。

有哪些付款方式?

信用卡、银行转账,或货到付款。也可以到曼谷门店当面付。

你们会帮我设置吗?

会。把设备带到店里,我们陪你一起设置,包括创建钱包、正确抄写助记词,并在你离开前确认收发都没问题。

设置硬件钱包是大家最容易赶时间带过的一步,偏偏也是最要紧的一步。如果你更想在家自己弄,随时在 LINE 上问我们。

该选哪一款?

要看你用什么手机,以及你要保护什么。最常见的失误是买了跟自己手机不搭的型号:Ledger Nano S Plus 完全不支持 iPhone,多数 Trezor 型号在 iOS 上只能查看余额。

逐项对比所有型号,或者直接问我们,我们会照实说哪一款适合你。

硬件钱包丢了怎么办?

只要助记词还在,就没事。设备本身只是保管私钥,买一台兼容的钱包,把助记词输进去,币就回来了。

真正的风险是助记词本身丢了。所以我们建议把它刻在钢板上,而不是留在盒子里那张纸卡上。纸会烧、会被水泡烂,在泰国还会被白蚁吃掉。

会有人跟我要助记词吗?

不会。开口要的一定是骗子,没有例外。SIAMBC 和任何厂商都绝不会向你索取助记词,不管是保修理赔、身份验证还是固件更新。谁拿到那串词,谁就拥有你的币,而且永远追不回来。

还有问题?

在 LINE 上问我们,或者到店里来。我们宁愿先把问题讲清楚,也不希望你买错设备。

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