DCENT HW Wallet – Authorised Reseller (ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ)

DCENT Wallet คืออะไร?

• DCENT คือกระเป๋าสตางค์ฮาร์ดแวร์ที่รองรับธุรกรรมหลายๆอย่างบนโลก Crypto เช่นการทำ DeFi (BSC, Polygon) NFT Staking และอื่นๆอีกมากมาย
• เป็นกระเป๋าสตางค์ฮาร์ดแวร์รุ่นเดียวที่ใช้การเข้ารหัสผ่านลายนิ้วมือ
• รองรับการเชื่อมต่อมือถือผ่านระบบ Bluetooth
• มั่นใจซื้อจากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย

การจัดส่ง:

• ระยะเวลาส่งสินค้าปกติจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ (ไม่รวมวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) และขึ้นอยู่กับพื้นที่ส่งของของลูกค้า
• Tracking number จะถูกอัพเดทอัตโนมัติภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากลูกค้าสั่งสินค้า หากเลย 48 ชั่วโมงแล้วสถานะยังไม่เปลี่ยนเป็นจัดส่ง กรุณาติดต่อทางบริษัทเพื่อตรวจสอบสถานะการขนส่งสินค้า
• ในกรณีที่สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง ลูกค้าสามารถแจ้งทางบริษัทแล้วทางบริษัทจะตรวจสอบกับทางขนส่ง

นโยบายการรับประกันสินค้า:

• ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าทุกกรณี เว้นแต่กรณีที่สินค้าชำรุด ทั้งนี้เนื่องมาจากระบบความปลอดภัยของสินทรัพย์ดิจิตอล ฉะนั้นแล้วกรุณาตรวจสอบสินค้าและเหรียญที่กระเป๋าดิจิตอลรองรับก่อนทำการสั่งซื้อ
• สินค้าของบริษัทมีระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกันไป กรุณาตรวจสอบข้อมูลการรับประกันสินค้าแต่ละรายการตามที่ระบุไว้ หรือหากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อมาทางบริษัทได้
• การรับประกันไม่ครอบคลุมถึง ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ระมัดระวัง หรือการใช้งานแบบผิดวิธี, รอยขีดข่วน, สินค้าที่มีการดัดแปลง, สินค้าผิดปกติที่เกิดจากการไม่ได้บำรุงรักษา
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีกล่องและอุปกรณ์ครบทุกชิ้น

การให้บริการหลังการขาย:

• ในกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าผิดรุ่นหรือสี กรุณาติดต่อมาทางบริษัท ทางบริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า
• ในกรณีที่ลูกค้าไม่พึงพอใจกับสินค้าหรือบริการของบริษัท กรุณาติดต่อบริษัทก่อนตัดคะแนน ทางบริษัทยินดีทีจะรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อแก้ปัญหาร่วมกัน
• หากลูกค้ามีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อมาทางบริษัทได้ ทางบริษัทจะตอบคำถามลูกค้าโดยเร็วที่สุด แต่ในบางกรณีที่มีการล่าช้าบริษัทต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย